Konsumenternas Försäkringsbyrå och Konsumenternas Bank- och finansbyrå är oberoende rådgivningsbyråer som ger gratis vägledning till privatpersoner inom det finansiella området och i försäkringsfrågor.
En av byråernas viktigare uppgifter är att fånga upp konsumentproblem på det finansiella området och återföra dessa till myndigheterna, företagen och branschorganisationerna.
Huvudmän för Konsumenternas Bank- och finansbyrån är: Konsumentverket, Finansinspektionen, Svenska Bankföreningen, Fondbolagens Förening och Svenska Fondhandlareföreningen.
Huvudmän för Konsumenternas Försäkringsbyrå är: Konsumentverket, Finansinspektionen och Svensk Försäkring.
Konsumenternas Bank- och finansbyrå och Konsumenternas Försäkringsbyrå är två byråer som samarbetar om denna webbplats. I våra verksamhetsberättelser redovisar vi vilka konsumentproblem som under året har varit aktuella på respektive område