När banken gör uttag

Banken får normalt inte ta ut pengar från ditt konto utan uppdrag från dig eller någon annan som har rätt att disponera över kontot. Bara i undantagsfall kan banken få göra uttag ändå.

Om du har en skuld till banken kan skulden ibland dras av mot tillgångar du har i banken. Detta kallas kvittning och räknas som en form av betalning.

Kvittning får bara göras om skulden är otvistig och förfallen till betalning. Kvittning ska dessutom inte göras mot kontohavarens lönemedel och det ska ske med försiktighet och omsorg om dig som kontohavare.

Det händer också att banken tar ut pengar från kontot om en insättning har gjorts av misstag. Banken kan göra rättelsen om återföringen sker direkt i samband med den felaktiga insättningen. Men rättelsen får inte göras om du har haft möjlighet att ta ut beloppet från kontot, då måste banken först ta kontakt med dig.

Snabbfakta

Banken får inte disponera över kontot

Som huvudregel får bara du eller någon annan med dispositionsrätt förfoga över ditt konto.

Men ibland får banken kvitta

Om du har både skulder och tillgångar i samma bank får banken ibland ta av dina tillgångar för att täcka skulden. Detta kallas kvittning.

Och ibland får banken återföra pengar

Om någon satt in pengar på ditt konto av misstag får banken ibland återföra dessa pengar till den som satt in pengarna.

Kontakta oss

Du som är privatperson är välkommen att ställa frågor till oss om försäkringar, lån, betalningar, sparande och pension.

Börja gärna med att se om du hittar svar på din fråga på vår webbplats. Hittar du inte svaret är du välkommen att skicka din fråga  via e-postformuläret. Vi svarar så fort vi kan, senast inom en vecka.

Ange ditt telefonnummer så att vi har möjlighet att ringa upp dig för att få kompletterande uppgifter om det behövs.

Beskriv ditt problem så utförligt som möjligt, det ger oss större möjlighet att besvara din fråga.

Fråga oss

Ange namn

Ange telefonnummer

Ange e-post

Ange område

max 2000 tecken Ange fråga

* = Obligatorisk

 

Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Konsumenternas försäkringsbyrå

Box 24215, 104 51 Stockholm, Besöksadress: Karlavägen 108

Telefon 0200 - 22 58 00,
+46 8 22 58 00 (från utlandet)
Våra öppettider är vardagar 9 - 12


 

 

 

 

 

 

 

 

Lämna gärna synpunkter på webbplatsen till webbredaktionen.  




 

Vi ger dig opartisk information och vägledning
utan någon kostnad

Vi hjälper dig som privatperson att:
  • tolka villkor
  • jämföra bank- och försäkringsprodukter
  • gå vidare om du är missnöjd med ett beslut.

Här hittar du information om:
  • finansiella tjänster
  • lagar och regler på området
  • omprövningsmöjligheter