I all bankverksamhet råder sekretess. Det är en förutsättning för att du med förtroende skall kunna vända dig till en bank för att få råd och hjälp och vara säker på att de uppgifter du lämnar, inte förs vidare till utomstående.
Banksekretessen är reglerad i lag. Sekretessen omfattar alla uppgifter som rör dina mellanhavanden med banken oavsett om uppgiften är skriftlig eller muntlig. Till och med uppgiften om en viss person är kund i banken eller inte, omfattas av sekretessen. Banksekretessen gäller även för dem som inte längre är kunder i banken.
Sekretessregeln gäller även personliga förhållanden som t ex sjukdom, upprättande av testamente eller skilsmässa.
Om en banktjänsteman bryter mot sekretessen kan banken tvingas betala skadestånd.
I vissa situationer är banken skyldig att bryta sekretessen till exempel på begäran av Finansinspektionen, skattemyndigheten och polisen.