Produktförsäkringar

En nyköpt vara som går sönder täcks ofta av garantin. Har garantin gått ut har du rätt, enligt konsumentköplagen, att göra en reklamation inom tre år. Hemförsäkringens allrisktillägg gäller om varan skadas vid en plötslig och oförutsedd händelse. 

När du köper produkter, som TV, mobiltelefon, dator, hushållsmaskiner, klockor och smycken erbjuds du ofta att teckna en försäkring för den varan. En sådan produktförsäkring ersätter produkten om den slutar fungera eller om den skadas vid en plötslig, oförutsedd händelse.

Köper du en vara skyddas dina varor redan genom
  • Garantin - om varan slutar att fungera
  • Konsumentköplagen - om varan slutar att fungera
  • Hemförsäkringen - skyddar dina hushållsmaskiner som slutar att fungera
  • Allriskförsäkring - vid plötsliga och oförutsedda händelse
Garanti gäller om varan går sönder
Om varan går sönder skyddas den av garantin som du får av säljaren. Konsumentköplagen ger dig en treårig reklamationsrätt för ursprungliga fel.
 
Hemförsäkringen skyddar dina hushållsmaskiner

Alla dina saker har ett grundskydd för stöld och brand. Hemförsäkringen täcker dessutom hushållsmaskiner, som till exempel kyl, frys, och diskmaskin, som slutar fungera.

Allriskförsäkring täcker plötsliga och oförutsedda skador

Om varan skadas vid en plötslig och oförutsedd händelse gäller hemförsäkringens allrisktillägg. Även vissa bankkort innehåller en allriskförsäkring eller förlängd garanti.  

Produktförsäkring tecknas för varje vara för sig
En produktförsäkring har ofta en lägre självrisk än hemförsäkringen eller ingen självrisk alls. Avskrivningsreglerna kan ibland vara förmånligare än i hemförsäkringen. Men tänk på att alltid läsa villkoren för produktförsäkringen och kontrollera vilka undantag som finns. Tänk också på att produktförsäkringen gäller för just den vara du köpt. Det lönar sig sällan att teckna en produktförsäkring för varje produkt du köper.

Snabbfakta

Reklamationsrätt i tre år

Genom konsumentköplagen har du reklamationsrätt i tre år för ursprungliga fel.

Kontakta oss

Du som är privatperson är välkommen att ställa frågor till oss om försäkringar, lån, betalningar, sparande och pension.

Börja gärna med att se om du hittar svar på din fråga på vår webbplats. Hittar du inte svaret är du välkommen att skicka din fråga  via e-postformuläret. Vi svarar så fort vi kan, senast inom en vecka.

Ange ditt telefonnummer så att vi har möjlighet att ringa upp dig för att få kompletterande uppgifter om det behövs.

Beskriv ditt problem så utförligt som möjligt, det ger oss större möjlighet att besvara din fråga.

Fråga oss

Ange namn

Ange telefonnummer

Ange e-post

Ange område

max 2000 tecken Ange fråga

* = Obligatorisk

 

Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Konsumenternas försäkringsbyrå

Box 24215, 104 51 Stockholm, Besöksadress: Karlavägen 108

Telefon 0200 - 22 58 00,
+46 8 22 58 00 (från utlandet)
Våra öppettider är vardagar 9 - 12


 

 

 

 

 

 

 

 

Lämna gärna synpunkter på webbplatsen till webbredaktionen.  




 

Vi ger dig opartisk information och vägledning
utan någon kostnad

Vi hjälper dig som privatperson att:
  • tolka villkor
  • jämföra bank- och försäkringsprodukter
  • gå vidare om du är missnöjd med ett beslut.

Här hittar du information om:
  • finansiella tjänster
  • lagar och regler på området
  • omprövningsmöjligheter